Functieomschrijving woonmakelaar

Leystromen is een woningcorporatie. We beheren ongeveer 10.000 woningen in de gemeenten Alphen-Chaam, Baarle-Nassau, Gilze en Rijen, Goirle, Hilvarenbeek en Oisterwijk.

We zijn actief op het brede terrein van wonen, zodat onze klanten comfortabel wonen in aangename buurten. Klantparticipatie en intensief samenwerken met partners vinden we belangrijk. Thema’s als betaalbaarheid, kwaliteit van woningen, dienstverlening, leefbaarheid en duurzaamheid staan centraal. Zo werken we aan de toekomst van buurten en leefbare wijken.

We werken effectief, efficiënt en eenvoudig, zodat er meer financiële middelen beschikbaar zijn voor maatschappelijke doeleinden. De verantwoordelijkheid ligt laag in de organisatie. Sleutelwoorden zijn verbinden en ondernemen. Wij hechten groot belang aan communicatie en samenwerking. Dat doen we samen met ongeveer 130 enthousiaste collega’s.

Binnen team Klant ben je samen met je collega woonmakelaars verantwoordelijk voor het gehele verhuisproces. Tijdens dit proces ben jij de contactpersoon voor woningzoekenden, voor zowel de vertrekkende als de nieuwe huurder. Daarnaast zorg jij ervoor dat je op een klantgerichte wijze onze woningen verhuurt en voorkom je leegstand. Verder bestaat jouw takenpakket uit:

• Het doen van de voor- en eindopname van de woning en je levert de woning op. Je beslist of een ZAV (Zelf Aangebrachte Voorzieningen) of overname in de woning mag blijven en geeft hiervoor eventueel een vergoeding;
• Besluiten welke kosten in rekening worden gebracht bij een vertrokken huurder. Je stelt de huuraanpassing op en je levert wijzigingen aan in WWS. Je levert een bijdrage aan de totstandkoming van de jaarlijkse huuraanpassing;
• Verantwoordelijkheid nemen voor een gemotiveerde en passende toewijzing.
• Ervoor zorgen dat bijzondere doelgroepen worden gehuisvest en de rol op je nemen als contactpersoon voor diverse externe partijen;
• Het houden van de regie en eindverantwoordelijkheid over de werkzaamheden die de collega's van administratie uitvoeren en je coördineert de voortgang en afstemming met de collega's van bedrijfsbureau en incasso;
• Een bijdrage leveren aan beleidsontwikkeling op het gebied van o.a. woonruimteverdeling, huurbeleid, mutatie, gerief verbetering en ZAV. Daarnaast lever je een bijdrage aan het opstellen van complexbeheerplannen.

Al met al een hele afwisselende functie, waarin je veel verantwoordelijkheid draagt en met verschillende partijen/collega’s moet communiceren.

“Als woonmakelaar geniet ik van de afwisseling en uitdaging in mijn werk; geen verhuring is hetzelfde. Het persoonlijke contact met huurders geeft veel dankbaarheid en voldoening. De combinatie van afspraken in de woningen en tijd hebben voor administratieve taken op kantoor of thuis maakt het werk extra leuk.”

Je bent een matchmaker, je werkt situationeel, bent ondernemend en flexibel: je verstaat het vak van ''makelen''.

Daarnaast vragen wij:

• Je bent accuraat, zorgvuldig en nauwgezet. Je haalt voldoening uit overzicht, administratie en controlewerkzaamheden.
• Je bent mens- en klantgericht en je levert graag een goede service.
• Je bent zorgvuldig, bent een kei in plannen en organiseren;
• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld richting sociaaljuridische dienstverlening, makelaardij of een andere gerelateerde opleiding;
• Je bent een prettige en duidelijke gesprekspartner voor onze huurders, woningzoekenden en externe partijen.
• Je praat én schrijft makkelijk en met je doelgroep voor ogen.
• Je voert lastige gesprekken op een tactvolle, heldere en empathische wijze.
• Je denkt en adviseert in scenario's; je kijkt vooruit.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B en je hebt een eigen auto of bent bereid er een aan te schaffen.
• Ervaring als Woonmakelaar en kennis van huurrecht is een pré.
• Kennis van Microsoft Dynamics Navision (Empire) is een pré.

Het uitdragen van onze kernwaarden ‘Verbindend en Ondernemend’ zijn onlosmakelijk verbonden met de functie.

Zo’n 130 enthousiaste collega’s die samen met jou en maatschappelijke partners dagelijks bijdragen aan het fijn wonen van onze huurders. Een ondernemende en betekenisvolle functie waar je veel vrijheid krijgt om je te ontwikkelen. Naast dat wij jou een informele en collegiale sfeer bieden binnen Leystromen, hebben wij ook nog hele mooie arbeidsvoorwaarden. Deze bestaan uit:

• Een goed pensioen bij een stabiel en maatschappelijk verantwoord pensioenfonds, waarbij Letstromen 2/3 deel van de pensioenpremie voor haar rekening neemt;
• De mogelijkheid om bijvoorbeeld extra verlof of een fiets te kopen;
• Een jaarlijks ontwikkelbudget van € 900,- om vrij in te zetten (op basis van 36 uur per week) en een aanvullend opleidingsbudget;
• Een eindejaarsuitkering;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Goede koffie en verse thee, elke dag vers fruit en een gezellige activiteitencommissie;
• Een gezellig bedrijfsrestaurant waar je met je collega’s kan lunchen;
• Ruimte voor flexibel (thuis)werken;
• Een volledig ingerichte thuiswerkplek om optimaal hybride te werken;

Je wordt ingeschaald volgens de CAO Woondiensten in schaal H (min. €3.855,- en max. € 4.862,- op basis van een 36-urige werkweek). Na je 2 maanden proeftijd, bieden we je direct een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Stel je vragen gerust aan Fred Bax (teammanager) via fred.bax@leystromen.nl of aan Meike de Leeuw (HR Adviseur) via HRM@leystromen.nl.

Herken jij je in dit profiel? Solliciteer dan uiterlijk 1 juni 2025 je CV met motivatiebrief naar vacature@leystromen.nl of solliciteer hier meteen.

• Een Belbin-teamrollentest maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
• Een positieve verklaring omtrent gedrag (VOG) is een vereiste om bij ons te kunnen werken.
• Het opvragen van een referentie is onderdeel van de procedure.
• De eerste sollicitatiegesprekken staan gepland op maandag 16 juni of woensdag 18 juni;
• De tweede sollicitatiegesprekken staan gepland op maandag 23 juni of woensdag 25 juni.