Iedereen zit wel eens krap bij kas. Dat is heel vervelend! Het kan ook voorkomen dat klanten hun huur niet kunnen betalen. Als iemand zijn huur niet op tijd betaalt, nemen wij al snel contact op. Dat doen we omdat het belangrijk is dat schulden niet verder oplopen.

We maken daarom betaalafspraken om de achterstand in termijnen terug te betalen. In sommige gevallen verwijzen we naar een externe budgetcoach die klanten begeleidt bij betalingsproblemen. In 2022 maakten 12 mensen daar gebruik van.

Gemeenten hebben via het traject Vroegsignalering de mogelijkheid om gegevens van burgers meet betalingsachterstanden in een vroeg stadium uit te wisselen met andere partijen. Het doel daarvan is om mensen met schulden tijdig in beeld te krijgen en schuldhulpverlening aan te bieden. Leystromen heeft in 2022 hiervoor 62 klanten aangemeld.