Trots op behalen van het KWH-Kwaliteitslabel
We zijn enorm trots dat we opnieuw het KWH‑Kwaliteitslabel hebben gekregen. Dit label laat zien dat onze bewoners onze dienstverlening waarderen. Wij vinden de mening van onze huurders heel erg belangrijk. Zo kunnen wij onze service steeds verbeteren. We komen meer te weten over wat we goed doen en wat beter kan.
De resultaten
Wij zijn tevreden met de cijfers die onze huurders gegeven hebben op de volgende punten:
- Reparaties: 8,6
- Nieuwe woning: 8,0
- Huur opzeggen: 8,0
- Onderhoud: 7,8
- Algemene waardering: 7,6
Op alle 5 onderdelen liggen onze resultaten hoger dan de gemiddelde score van woningcorporaties in Nederland.
Over het onderzoek
Elke maand meet het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH) de tevredenheid van onze huurders op allerlei vlakken. Met deze uitkomsten kunnen wij onze kwaliteit blijven verbeteren en ervoor zorgen dat huurders goed geholpen worden. Het keurmerk wordt met twee jaar verlengd, tot 2028. Het resultaat maakt ons erg blij en wij bedanken alle huurders die meededen aan het onderzoek.
