Stroomstoring

Heeft u geen stroom? Dit kunt u doen.

 

Stap

1

Controleer in de meterkast of een stop of aardlekschakelaar is uitgevallen.

Stap

2

Is er geen stop of aardlekschakelaar gesprongen? Controleer dan of uw buren ook geen stroom hebben, bel het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom via telefoonnummer 0800 - 9009 of kijk op de website van de netbeheerder.

Stap

3

Heeft alleen ú geen stroom? Kijk dan of een van uw apparaten kortsluiting maakt. Haal alle stekkers uit de stopcontacten en zet alle lampen uit. Schakel daarna alle groepen en de aardlekschakelaar in de meterkast weer in.

Stop alle stekkers één voor één terug in de stopcontacten. Valt de stroom opnieuw uit op het moment dat u een stekker in het stopcontact stopt of een apparaat aanzet? Dan veroorzaakt dit apparaat waarschijnlijk de storing. Vervangen of repareren van het apparaat is dan de oplossing.

Stap

4

Zit het probleem niet in een van uw apparaten? Dan is er waarschijnlijk iets met de elektra-installatie aan de hand.  Bel ons dan op 088 031 33 00.

Let op: als onze monteur ontdekt dat de storing toch door een van uw apparaten komt of door iets dat u gedaan heeft, dan betaalt u de kosten voor de monteur. Wij sturen u dan een rekening.